遠盟救援成功完成一例西藏至山東的緊急醫療轉運服務

6月25日，從山東菏澤出發前往西藏旅行的L女士，在途中不慎摔傷，導致左手手腕受傷。在當地醫院進行了簡單的處理後傷勢沒有明顯好轉，希望能夠得到遠盟的幫助……

事發突然 當地醫院無法治療

6月26日，遠盟醫療坐席接到傷者L女士的求助電話，在溝通中得知，她是在四川省巴塘縣時摔傷了手腕，但由於是團隊旅行，她只好隨旅遊團繼續前進。

（地圖中箭頭位置即為巴塘縣）

行至西藏自治區左貢縣後，傷者在當地醫院進行了檢查，發現是手腕處骨折。但考慮到當地醫院的治療能力有限，主治醫生只能為L女士做簡單的石膏固定，並建議她前往拉薩做後續的處置。

當機立斷 制定醫療救援方案 

遠盟救援醫生通過與傷者的溝通、查看傷者的X光片等檢查報告，初步確定為左手手腕骨折，符合後續轉運等服務的條件。考慮到目前受傷部位已經出現水腫，需要將傷者儘快轉至具備條件的醫院抓緊治療。

由於L女士是跟團旅行，整個旅行還將按原定計劃繼續進行，因此所有的救援工作需要在旅程的下一站——然烏鎮開始實施。

（然烏鎮位於西藏自治區昌都市八宿縣西部，距縣城90公里。主要景點有然烏湖、來古冰川、多吉珍珠神山等）

為此，遠盟制定了針對L女士傷情的完整救援方案：

安排專車前往然烏鎮接上傷者L女士，將其直接送往拉薩市具備治療條件的醫院進行必要的處理，完成治療後直接轉運回菏澤。

以人為本 採取航空轉運方式 

考慮到傷者的傷情，如果採取常規的地面轉運，從拉薩到菏澤超過3500公里，勢必將會對她的傷勢和後續的恢復造成不良的影響。這既不符合醫療層面的需要，更不符合遠盟一直以來秉承的以人為本的服務理念。

因此，經過綜合考慮，遠盟醫療團隊決定：採用航空醫療轉運的方式，將傷者以更快的速度和更短的時間送回菏澤。

這一決定得到了傷者L女士和她先生的充分認同，起初他們還在擔心救援公司會從費用的角度而考慮選擇更經濟的轉送方式，至此這一顧慮被徹底的打消了。

途中遇險 最終平安抵達拉薩
6月26日晚7時，傷者抵達然烏鎮，由於出現了輕微的高原反應，遠盟決定讓L女士在當地休整一晚，次日再啟程前往拉薩。6月27日早6時，載著L女士的車輛準時出發。這時距離我們接到這個案子的需求，只過去還不到18個小時。

路途中還出現了有驚無險的一幕，由於遭遇了路面塌方，使得道路出現了嚴重的擁堵。原本12個小時左右的車程，最終用了近22個小時。

（圖為拉薩市人民醫院，圖片來源為網路）

6月28日淩晨4點15分，遠盟將L女士順利送至拉薩市人民醫院。

一切順利 本次服務圓滿完成

在L女士抵達拉薩市人民醫院後不久，醫生即對其傷勢進行了必要的檢查。發現傷情相對穩定，不需要做二次固定，符合後續的醫療轉運條件。

遠盟醫療團隊隨後和L女士及她的先生進行了充分的溝通，決定為其安排商務航班至濟南市，L女士將在濟南進行後續的治療和康復。
6月29日一早，遠盟安排的車輛順利接上了L女士和她的先生，隨後二人達成航班安全抵達了濟南。至此，本次案件的服務也畫上了圓滿的句號。

配合協作 救援保險無縫銜接

在案件實施的過程中，遠盟也與L女士參保的保險公司建立了同步通報機制。案件處理的每一步進展，保險公司都能及時掌握。

同時對於遠盟的快速反應、高效應對，特別是以客戶生命安全為出發點、不計較服務成本的做法，保險公司表達了充分的讚賞和感謝。

表達協議 傷者一家贈予錦旗

L女士在經過治療後，很快傷癒出院。回想起從受傷以來遠盟救援給予的幫助和關懷，讓她和家人始終倍感溫暖和欣慰。

帶著這樣一份感謝，L女士特別製作了一面錦旗表達了自己對遠盟救援的謝意：

千里平安伴出行 援助呵護贊遠盟！

（圖為遠盟工作人員手持錦旗）

我們相信，這既是客戶對我們的感謝，更是對遠盟救援未來工作的激勵和鞭策！

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這只是遠盟處理的無數案件中普普通通的一件。隨著國內旅遊的逐漸回暖，我們也注意到國內救援案件數量開始出現增長。遠盟救援也已時刻做好準備，為國人的安全出行保駕護航。

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