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遠盟康健再次榮獲最佳服務商獎,攜手水滴打造人性化保險服務

為彙聚商業智慧,釋放企業潛能

以“開放·共贏·共創”為題的

水滴保險商城2020全球合作夥伴大會

近日開啟

來自全球的保險業精英

知名企業家、專家學者、生態夥伴

行業投資人、媒體代表等參與其中

水滴保險商城舉辦

共贏共創·2020年合作夥伴大會”

大會現場-

近日,水滴保險商城2020全球合作夥伴大會順利舉行,包括遠盟康健、中國太平、中國人保、平安等在內的數十家全球保險及大健康領域知名公司管理層和各界新聞媒體到場。對互聯網保險業務的市場預測及未來戰略合作規劃進行了全面的探討交流。

據悉,在大會上水滴保險商城2020年度各項大獎也先後公佈,數十家全球保險及大健康領域的知名公司紛紛上榜,產生了最佳創新業務獎、最佳產品獎、最具社會價值獎、最佳合作夥伴獎等多個重磅獎項。

一、遠盟康健獲獎

據瞭解,遠盟康健科技有限公司(以下簡稱:遠盟)是國內權威的協力廠商緊急救援提供商,是北京奧運會場外緊急醫療救援服務指定非政府機構,也是綠色通道救援聯盟指定執行機構。

遠盟與水滴保險商城(以下簡稱:水滴)一直保持著緊密的合作關係,承接水滴的部分保障就醫服務,有效提高醫療時效性、專業性及普惠性。早在2019水滴全球合作夥伴大會上,遠盟康健就曾獲得“最佳產品服務獎”,受到行業和用戶的廣泛認可。

作為水滴的重要合作方,遠盟再次憑藉為水滴保險商城百萬醫療險客戶提供“醫療健康資訊諮詢”、“重大疾病綠色通道”、“重大疾病住院墊付”等高品質的醫療健康服務,再次榮膺為“水滴保險商城2020年度最佳服務商”。

二、強強聯合,遠盟持續助力水滴保險商城

水滴通過與遠盟的合作,引入優質的健康服務:從日常24小時健康諮詢服務,解決使用者日常健康疑問;到重疾綠通就醫服務,有效解決使用者看病難問題;再到住院費用墊付、全程就醫陪同服務,説明使用者高效省心就醫;可以說進一步完善了使用者服務體系,實現健康險用戶的預防、治療、保障一體化。

水滴公司合夥人、水滴保險商城總經理楊光認為,隨著互聯網用戶保險意識被喚醒,用戶的保險意識越來越強,對互聯網保險的青睞度進一步提高,長期保險產品在互聯網保險市場的整體比例也有明顯提升。

“未來的互聯網長險將呈現產品全面化、服務標準化、流量多元化、全生命週期運營體系、銷售服務化等5個趨勢。”楊光在現場表示,新的一年,水滴保險商城將持續發力長險業務,希望可以與各位合作夥伴聯合起來,為更多的壽險公司提供更多的服務,一起更好地保障億萬家庭。

三、大愛無疆,遠盟攜手水滴打造人性化保險服務 

一直以來,遠盟康健與水滴保險商城的強強聯合,聚焦在保險產業鏈的服務端,站在使用者角度,想用戶所想,急用戶所急,積累了極佳的用戶口碑。

陝西用戶唐女士(化名)曾在水滴保險商城上購買了一款百萬醫療險,後來不幸被確診罹患宮頸癌。在整個治療過程中,水滴保險商城的工作人員為她迅速處理理賠金;遠盟康健為她辦理了重疾綠色通道,並將其轉至醫療條件更優渥、醫師資源更豐富的三甲醫院,20日內即為其完成就醫、會診、住院手術治療、全稱安排護士陪診就醫等服務。

水滴保險商城和遠盟康健的服務給唐女士留下了深刻印象,她贈送了兩家公司兩面錦旗,希望用這種方式感謝兩家公司在她患病之後提供的專業、周到的服務。錦旗上寫到:“誠信保險顧客至上,水滴大愛不負所托”、“用專業服務為民解憂,以真心實意感恩遠盟”。

唐女士只是眾多遠盟康健和水滴保險商城人性化保險服務的使用者之一。今年疫情爆發以來,遠盟康健和水滴的合作越發緊密。疫情期間,遠盟康健聯合水滴保險商城為疫區用戶提供7X24小時的免費電話醫生服務(400-818-5050),針對疫情協助進行疾病諮詢、甄別、預防等措施。遠盟康健憑藉專業周全的健康服務成為客戶最信賴的夥伴,時刻守護每位元客戶的健康生活。

遠盟康健一直以客戶需求為指引,視客戶健康為己任,憑藉專業周全的健康服務成為客戶最信賴的夥伴,時刻守護每位元客戶的健康生活。

四、厚積薄發,遠盟與水滴通力合作共贏未來 

水滴保險商城最佳服務商——遠盟康健,作為一家立足于本土化資源的緊急救援管理和全生命週期的健康管理解決方案提供商,擁有覆蓋全國的智慧救援網路平臺,目前已擁有覆蓋中國2800多個市縣(並與312個城市的314家急救中心合作,共同打造快速救援生命通道)以及全球211個國家的救援服務網路。

遠盟深耕醫療健康行業十幾載,始終秉承以互聯網技術和人性化服務緩解百姓看病難的信念,努力改善醫療健康服務體驗、提升服務效率,助力國家醫療健康服務模式改革。

遠盟為水滴保險商城用戶專設開通7*24小時專屬貴賓服務熱線4008185050,以秒級的回應速度為水滴保險商城使用者連結全國合作醫院優質醫療資源,為用戶提供貴賓級的就醫待遇,幫助去到好醫院、找到好專家。

據瞭解,為了加深和保險公司的合作,水滴保險商城自2018年11月起就正式上線了“開放平臺”,基於平臺核心技術及運營系統,對接不同的保險公司,促進保險產品升級,優化保險銷售管道。

水滴公司創始人兼CEO沈鵬在會上表示,相信在水滴公司和合作夥伴的共同努力下,能夠從供給側推動國內健康險市場更好的發展,為更多用戶提供健康保障。


大盟有話說

放飛創想

共用創變經驗

共建企業戰略生態力量

智慧化引領新未來

未來,完成品牌升級後的水滴保險商城,不管是對保險公司還是對健康險用戶來說,都將享受到全新保險科技服務,而遠盟康健與水滴保險商城也會進一步深化合作,為使用者帶來更好的健康服務體驗。

台灣遠盟康健科技有限公司
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